トップ › お客様・ボトル管理

👥 お客様・ボトル管理を、詳しく

お客様のお名前・好み・キープボトル・来店の記録を、キャスト個人のスマホではなく「お店」で持つ。誰が接客しても、はじめてのキャストでも、同じおもてなしができます。

01

お客様カード:登録して、すぐ探せる

お名前と担当キャストを入れるだけで登録完了。あとは来店のたびに情報が積み上がります。

お客様カード
お客様カード

1お客様カードに、ぜんぶまとまる

お名前・担当キャスト・来店回数・キープボトル・お写真。カードを開けば、そのお客様のことがひと目でわかります。

  • お写真は丸いアイコンで表示、タップで拡大(Premium)
  • 「ひとことメモ」に好みや注意点を残せる
頭文字で探す
頭文字・担当キャストから探す

2「あ・か・さ…」の頭文字で、すぐ見つかる

お客様が多くなっても大丈夫。頭文字のボタンを押すか、担当キャストから絞り込めば、数秒でカードが出ます。

来店回数・詳細
来店回数・詳細

3来店回数が自動で積み上がる

ご来店のたびに回数が増え、来店した日も履歴に残ります。「久しぶりのお客様」にも気づけます。

02

ボトルキープ:「誰の・どれ・いつから」がすぐわかる

ボトルから探す・ネックから探す
お客様から/ボトルから/ネックの名前から探す

4お客様からも、ボトルからも、ネックの名前からも探せる

お客様カードにキープボトルを登録しておけば、「このボトル誰の?」はボトル名から、「ネックに○○と書いてある」はネックの名前から探せます。

  • キープ中・飲み切りの状態と、キープを始めた日を記録
  • ネックに書いた名前(ネックネーム)も登録できる
声で検索
声で検索

5「たなかさん」と話すだけで見つかる(Standard以上)

お客様のお名前やボトルの名前を、声で検索できます。漢字がわからなくても、読みがなでAIが照合。候補が複数あれば一覧から選べます。忙しい時間でも、片手で。

03

履歴:来店・同伴・シャンパン・プレゼント

「前はいつ来た?」「シャンパンは何回?」「去年の誕生日に何を贈った?」が、カードを開けばわかります。

来店・同伴・シャンパン履歴
来店・同伴・シャンパンの履歴

6来店・同伴・シャンパンの記録が日付で残る

ご来店、同伴、シャンパンを開けた日が、それぞれ日付つきで残ります。キャストの頑張りも、お客様へのお礼も、記録を見ながら。

プレゼント・お祝い花の履歴
プレゼント・お祝い花の履歴(写真つき)

7プレゼント・お祝いのお花も、写真つきで(Premium)

誕生日にいただいたプレゼント、お客様へ贈ったプレゼント、お祝いのお花を写真つきで記録。「同じものを贈ってしまう」がなくなります。

04

予約と誕生日:忘れる前に、LINEでお知らせ

予約を入れておけば、当日の朝に担当キャストとお店へLINEが届きます。誕生日が近いお客様も、同じようにお知らせ。

予約を入れる

8予約を入れる(Standard以上)

日付・時間・お客様・人数・担当を入れるだけ。リストでもカレンダーでも確認できます。

今日・1週間の予約

9今日・1週間の予約(Premium)

今日と今週の予約を、キャスト別に並べて確認。出勤の調整にも。

誕生日一覧

10今月の誕生日(Standard以上)

誕生日を登録しておくと、今月のお誕生日のお客様が一覧に。近い順に並びます。

LINEでお知らせ

11LINEでお知らせ(Premium)

当日の予約(時間・お客様名・人数・担当)と、誕生日が近いお客様を、毎朝LINEで担当キャストとお店へ。

※ LINEのお知らせには、お店用のLINE公式アカウント(無料プランあり)を1つ作っていただきます。作り方・設定は導入サポートで一緒に行い、キャストは友だち追加して自分の名前を送るだけで登録できます。お客様に送るものではなく、お店の中だけのお知らせです。

同伴のお店を探す
同伴のお店を探す(写真・地図つき)

12同伴のお店を探す(Premium)

同伴で使えるお店を、写真と地図つきで一覧に。「今日はどこにしよう」をその場で決められます。

05

キャスト:自分のお客様だけが見えるマイページ

キャストのマイページ
キャストのマイページ(スマホ)

13マイページ:自分の担当のお客様と、今月の同伴数(Standard以上)

キャストは自分のスマホから、担当のお客様カードと今月の同伴数を確認できます。見えるのは自分のお客様だけ。お店の売上や、ほかのキャストの情報は出ません。

キャスト管理
キャスト管理

14キャスト管理:入店日・連絡先・月次レポート

キャストの有効/無効、入店日、連絡先を管理。月ごとのレポートと今月の同伴数も見られます(Standard以上)。辞めたキャストは「無効」にするだけで、お客様の情報はお店に残ります。

👩 キャストのマイページに出るもの

  • 自分が担当のお客様カード
  • 今月の同伴数
  • 自分の月次レポート

🔒 出ないもの

  • ほかのキャストのお客様
  • お店の売上・給与などお金の情報
  • ほかのキャストの同伴数・レポート

お店の画面はPIN(暗証番号)を知っているスタッフだけが開けます。

プランと料金

💰 在籍キャストの人数で選べる、3つのプラン

迷ったら Standard。LINEのお知らせやお写真が必要なら Premium がおすすめです。

お客様・ボトル管理

Light

平均在籍 〜3人のお店に
5,000円/月
導入費用 12,000円
お客様・ボトル管理

Standard

平均在籍 4〜10人のお店に
8,000円/月
導入費用 14,000円
お客様・ボトル管理

Premium

平均在籍 10人以上のお店に
12,000円/月
導入費用 16,000円
できることLightStandardPremium
お客様カード・一覧・頭文字で探す◯◯◯
来店回数・来店した日の記録◯◯◯
来店・同伴・シャンパンの履歴◯◯◯
ボトルキープの管理・検索◯◯◯
キャストの有効/無効・入店日◯◯◯
声で検索(AI照合)—◯◯
誕生日の登録・今月の一覧—◯◯
予約(入力・リスト・カレンダー)—◯◯
キャストのマイページ—◯◯
キャストの連絡先・月次レポート・今月の同伴数—◯◯
お客様のお写真——◯
今日・1週間の予約(キャスト別)——◯
プレゼント・お祝い花の履歴(写真つき)——◯
同伴のお店を探す(写真・地図)——◯
LINEでお知らせ(予約・誕生日)※——◯
キャストの誕生日・LINE登録の管理——◯
レシートは写真を撮るだけ(経費投稿・AI読み取り)——◯
デザインのカスタマイズ——◯
PINコードでログイン・自動バックアップ・背景の変更◯◯◯

※ LINEでお知らせは、お店用のLINE公式アカウント(無料プランあり)を1つ作っていただきます。設定は導入サポートに含まれます。

30日間 無料お試し お支払いは毎月お振込み(クレジットカード登録不要) 契約期間の縛りなし 導入サポート込み(お客様・ボトルの登録もおまかせ)

在庫管理(月額3,000円)や、タブレットで会計(POS付き統合アプリ)とのセット割引もあります。

よくある質問

❓ お客様・ボトル管理について、よく聞かれること

キャストが辞めたら、そのキャストのお客様の情報はどうなりますか?

お店に残ります。キャストを「無効」にして、担当を別のキャストに変えるだけ。お客様の好み・ボトル・来店履歴はそのまま引き継げます。

今は紙のノートやエクセルで管理しています。移せますか?

お客様名・担当・ボトルの一覧(CSV やエクセル)をいただければ、登録は無料で代行します。紙のノートの場合は、導入時のヒアリングで一緒に登録していきます。

タブレットがなくても使えますか?

スマホのブラウザでも開けます。お店用はタブレットが見やすく、キャストのマイページはスマホ向けです。

声で検索は、どのくらい正確ですか?

読みがなで照合するので、漢字がわからなくても見つかります。似た名前が複数あるときは候補が一覧に出るので、そこから選ぶだけです。

LINEには、何が届きますか?

当日の予約(時間・お客様名・人数・担当)と、誕生日が近いお客様のお知らせが、毎朝、担当キャストとお店の管理者へ届きます(Premium)。お客様に送るものではなく、お店の中だけのお知らせです。

LINEのお知らせを使うには、何が必要ですか?

お店用のLINE公式アカウント(キャスト連絡用)が1つ必要です。アカウントの作成は無料で、設定は導入サポートに含まれます。キャストは友だち追加して、自分の名前を1通送るだけで登録できます。LINE側の利用料は、無料プラン(月200通まで・2026年10月現在)の範囲であればかかりません。送る数は「予約のある担当キャスト+お店の管理者」の人数分です(例:1日3〜4通なら月100通前後)。上限を超える場合はLINEの有料プランが必要で、お店のご負担となります。

お客様の写真や履歴は、誰が見られますか?

お店のPIN(暗証番号)を知っているスタッフだけです。キャストのマイページでは、自分が担当のお客様だけが見えます。

どのプランを選べばいいですか?

在籍キャストの人数が目安です。予約や誕生日の一覧、声で検索を使いたい場合は Standard 以上、LINEのお知らせやお写真が必要なら Premium。迷ったらご相談ください。

まずは30日間、無料でお試しください

導入サポート込み・最短即日〜2日・契約の縛りなし

プランを見る お申込み・ご相談
画面のどこかをタップで閉じる